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Politique de vie privée

Mise à jour le 11 Déc, 2025

Cet avis de confidentialité pour AB Marketing (« Société », « nous », ou « notre »), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, emmagasiner, utiliser et / ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services («Services »), par exemple lorsque vous :

  • Visiter notre site web https://abmarketing.ca
  • Vous engager avec nous de d’autres manières, y compris les ventes, le marketing ou les événements

Questions ou préoccupations ? Lire cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et services, merci de ne pas utiliser nos services. Si vous avez toujours des questions ou commentaires, veuillez envoyer un courriel à info@abmarketing.ca.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou autrement lorsque vous nous contactez.

L’information personnelle que nous collectons dépend de vos interactions avec nous et nos services. L’information que nous collectons peut inclure:

  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Noms

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement à ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont automatiquement collectées, notamment :

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages consultées, temps passé, provenance)

  • Identifiants et témoins de connexion (« cookies »)

  • Informations techniques sur votre appareil, navigateur et système d’exploitation

Ces informations sont utilisées pour améliorer nos services, assurer leur sécurité, analyser les performances et comprendre l’utilisation du site.

Nous utilisons des outils tiers susceptibles de collecter des données automatiquement, tels que :

  • Google Analytics

  • WP Engine (hébergement du site)

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous traitons vos informations pour améliorer et administrer nos services, dans le but de communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous traitons vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une base légale pour le faire, notamment :

  • Votre consentement
  • L’exécution d’un contrat

  • Le respect d’une obligation légale

  • Notre intérêt légitime

  • La protection des droits de toute personne

Nous pouvons également traiter vos informations sans votre consentement dans les situations prévues par la loi, notamment :

  • Lorsque le traitement est clairement dans votre intérêt et que votre consentement ne peut être obtenu à temps

  • Pour prévenir ou détecter la fraude

  • Pour identifier une personne blessée, malade ou décédée

  • Lorsqu’une citation, un mandat ou une ordonnance l’exige

  • Lorsque les informations sont accessibles au public

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous ne partageons vos informations qu’avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers, notamment :

  • WP Engine (hébergement du site)

  • Google Analytics (analyse de l’utilisation du site)

  • Outils de formulaires ou d’automatisation, si applicable

Ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada. Si tel est le cas, nous nous assurons que des mesures adéquates sont en place pour protéger vos informations conformément à la Loi 25.

5. COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire en conformité avec le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que les taxes, la comptabilité ou d’autres exigences légales).

6. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

  • Accès restreint à l’information

  • Protocoles de sécurité et stockage sécurisé

  • Limitation de l’accès aux seuls employés ou représentants autorisés

Bien que nous fassions tout pour protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sécurisée. Nous vous recommandons de nous transmettre des informations sensibles uniquement dans un environnement sécurisé.

7. INCIDENTS DE CONFIDENTIALITÉ

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous aviserons :

  • La Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)

  • Toute personne dont les renseignements sont concernés

et ce, conformément à la Loi 25.

8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Vous avez certains droits, notamment :

  • Demander l’accès à vos informations

  • Demander la rectification ou la suppression

  • Demander la limitation du traitement

  • Vous opposer au traitement (dans certains cas)

  • Demander la portabilité des données (si applicable)

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous respecterons toute demande dans les délais prévus par la loi.

9. PERSONNES MINEURES

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 14 ans.
Nous ne collectons pas sciemment leurs renseignements personnels.
Si nous découvrons qu’un mineur nous a transmis des informations, elles seront supprimées.

10. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?

Oui. Lorsque nécessaire, nous mettrons à jour cet avis pour rester conformes aux lois applicables.
Toute modification importante sera communiquée.

11. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?

Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25)

Amélie Brassard
Courriel : amelie@abmarketing.ca
Téléphone : 514 377-4823

Elle est responsable de veiller au respect des lois applicables en matière de protection des données.

12. COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER VOS INFORMATIONS ?

Pour exercer vos droits, soumettre une demande d’accès, de rectification ou de suppression, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.